답변 안주시면 소비자보호고발원에 신고하겠습니다

카카오톡 선물하기로 잠옷을 구매했습니다
8월1일에 주문을 하고 8월6일에 상품을 받았습니다
그리고 다음날 세탁을 하고 처음 입었는데 여자는 팔이 뜯어지고 남자꺼는 가랑이 사이가 터졌습니다.
4만원 가까이되는 돈을 주고 샀는데 이틀만에 찢어지고 뜯어지고 10일도 안되서 팔이 너덜너덜합니다.
고객센터는 전화도 안받고 어떻게 해야할지 모르겠네요
상품은 쁘띠쁘띠 캐릭터 커플체크 파자마이고 주문번호는 935494146입니다